As 12 qualidades fundamentais dos bons vendedores
Vendedor nota 10
Se você buscar pessoas com essa características para formar a sua equipe de vendas, as chances do seu negócio florescer serão muito maiores, diz a consultora.
- A primeira dica é óbvia: para lidar bem com o cliente, é preciso GOSTAR de conviver, atender, servir, e prestar serviço;
- A dica mais importante é saber ouvir. Depois, saber ouvir, complementando com saber ouvir e terminando por OUVIR!
- Tão importante quanto ouvir é saber colocar-se no lugar do cliente: EMPATIA é essencial!
- Conhecer a empresa em que trabalha e suas regras, conhecer profundamente o produto ou serviço que vende, além de conhecer bem os concorrentes;
- A quinta dica é consequência da anterior. Passar confiança e segurança para o cliente. Por isso, comunicar-se bem ajuda muito;
- Utilizar conhecimentos e técnicas adequadas para demonstrar as vantagens e benefícios de seu produto e da sua empresa, de forma honesta;
- Demonstrar MOTIVAÇÃO/ENTUSIASMO sempre, assim como vontade de servir,e mostrar satisfação em estar ali fazendo o que está fazendo;
- Saber trabalhar bem em equipe e atrair apoio e colaboração dos colegas. Eles podem socorrê-lo em momentos difíceis;
- Ter foco. Descobrir qual é a necessidade do cliente, atendê-la e depois pensar em ampliar a venda. Evite a empurroterapia!
- A décima dica é ATENÇÃO. O seu cliente quer atenção. Dê atenção SEMPRE!
- NUNCA minta para seu cliente. Lembre-se: você quer a visita do cliente outras vezes e uma negociação só é boa se for boa para as duas partes;
- Surpreenda o cliente. Prometa menos e entregue mais. Essa é a fórmula do encantamento.
*Fonte: http://www.blogdosempreendedores.com.br/2011/05/17/as-12-qualidades-fundamentais-dos-bons-vendedores/
BANCOS SE INTERESSAM PELO SETOR DE FRANQUIAS
Cada banco, define suas estratégias, por isso, é importante conhecer todas as opções antes de optar por uma linha. Abaixo, segue os principais bancos:
BANCO DO BRASIL
O Banco do Brasil dispõe de completo portfólio de linhas de crédito de capital de giro, antecipação de recebíveis e financiamentos que podem ser contratados pelas empresas do setor de franquias. As soluções atendem as mais diversas necessidades do segmento, com condições de prazo e taxa de juros adequados a micro e pequenas empresas. Há o Proger Urbano Empresarial, que consiste no financiamento a projetos de investimento com capital de giro associado, com prazo de até 72 meses, incluídos até 12 meses de carência. E isso com custo de TJLP (Taxa de Longo Prazo) mais 2,5% ao ano, o que equivale a 0,69% ao mês (sujeito a alteração).
O banco também oferece outras duas linhas de investimento a longo prazo: O BNDES Automático, que financia projetos com limite de pagamento de até 60 meses incindindo numa de juros atrelada à TJLP, definida de acordo com o porte da enmpresa, e o cartão BNDES, que financia a aquisição de bens e equipamentos de empresas qye faturem no máximo R$ 90 milhões/ano. O cartão possibilita o limite de crédito chegar a R$ 1 milhão, num prazo de até 48 meses e taxa de o,97% ao mês (vigente em abril de 2010).
BANCO DO NORDESTE
O banco oferece taxas de juros diferenciadas para empresas interessadas em abrir negócios na região Nordeste. Estas podem chegar a 5,06% ao ano nas cidades do semiárido e 5,74% fora do semiárido para microempresas interessadas em obter financimentos para que sejam instalados, modernizados e ampliados seus negócios. Outra vantagem facilitada é o prazo de pagamento dos financiamentos, que podem chegar até a 12 anos, ncluindo até quatro anos de carência. Para isso, o banco conta com recursos do Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste, o FNE.
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Oferece duas opções de linhas de crédito para financiamento de implantação de unidades franqueadas: o Investgiro PROGER e o BNDES Automático. O primeiro está mais alinhado para micro e pequenas empresas com um valor financiável de R$ 400 mil, sendo que a parcela do Plano de Negócios varia de acordo com a rede de franquia escolhida - financia entre 30% a 60% do valor total. Há taxa de juros TJLP mais 5% ao ano com prazo de 48 meses e carência de seis meses.
Já o BNDES Automático consiste em valor financiável maior - até R$ 10 milhões - através de parcelas com a mesma porcentagem de variação e também dependendo do setor escolhido a ser franqueado. Os juros correspondem a TJLP mais 6,4% anuais com prazo de 60 meses e carência de um ano.
Os candidatos terão avaliação específica de acordo com as características do setor e suas necessidades. Se stiverem vinvuladas a redes de franquias conveniadas sem restrições cadastrais, esses franqueados poderão dispor de crédito pré-aprovado, sendo seu limite definido a partir da entrega de documentos necessários para definição.
BRADESCO
O Bradesco é a grande novidade deste ano e promete oferta de crédito para o setor sem limites. Com a criação da Bradesco Franquias & Negócios, oferece até seis meses de carência, fluxos de pagamentos diferenciados e também o Compror Franquias, que é uma linha voltada exclusivamente para transações comerciais entre franqueador e franqueado.
O Bradesco oferece também soluções de serviços, como o Débito Automático de Royalties e FPP.
Fonte: Guia da ABF